AI Agent 幫你發完券、推完名單，但它做的每個決定，你查得回去嗎？AI Agent 的價值不在會聊天，而在能不能把工作交給它、又能把決策追溯回來。先講 Agentic Workflow 與 RAG 知識檢索這個底層蹲馬步，盤點 AI Agent 工具在工作效率、數據分析、品牌行銷、零售電商與廣告投放各接得住哪些活、哪些仍需人判斷。再延伸到企業級 AI Agent 平台與 Gemini Enterprise 怎麼選型、計費與資安，以及用 AI Agent 預測客戶流失、挑選會創造營收的 CDP AI Agent。把 AI Agent 從炫技 demo，變成可控、可追溯、能落到生意的執行力。