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AI應用

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【實戰分享】Agent Skill 能幫行銷團隊做什麼?10 個零售行銷應用場景
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【實戰分享】Agent Skill 能幫行銷團隊做什麼?10 個零售行銷應用場景

Agent Skill 能幫行銷團隊做什麼?這篇整理零售與電商行銷最實用的 10 個 Agent Skill 應用場景,分成報表分析、內容文案、會員溝通三大類。每個場景都從行銷人的真實痛點切入,說明 Skill 能接手哪段重複工作、哪些環節仍要人把關與哪些資料權限前提,並附一張「先從哪一個下手」的優先順序判斷表。
12 min read
Skill、Prompt、MCP 差在哪?MCP 和 Skill 不同在哪?非工程師背景的你更要懂
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Skill、Prompt、MCP 差在哪?MCP 和 Skill 不同在哪?非工程師背景的你更要懂

Skill、Prompt、MCP 差在哪?MCP 和 Skill 不同在哪?這三個 AI 名詞最近一起爆紅,卻是行銷人最常搞混的詞。Prompt 是這一次交辦什麼,MCP 是 AI 能不能連到資料與工具,Agent Skill 是拿到資料後照什麼流程做。本文用行銷團隊的會員回購任務,拆解三者分工、三個常見誤解,以及一張行銷主管導入判斷表。
13 min read
Agent AI Skill 是什麼?行銷人從 Prompt、MCP 到 Agent Skill 一次看懂
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Agent AI Skill 是什麼?行銷人從 Prompt、MCP 到 Agent Skill 一次看懂

Agent AI Skill(代理技能)是什麼?這篇用行銷人聽得懂的白話,拆解 Prompt、MCP 與 Agent Skill 的分工:Prompt 管這一次的指令,MCP 管 AI 拿不拿得到資料,Skill 管拿到資料後該怎麼做。從每月報表、受眾分群命名到活動檢討,看零售與電商行銷團隊怎麼把每天重複交代 AI 的工作,變成一次設定、全隊共用、跨工具可攜的能力,文末並附打造第一支 Skill 的三步驟與常見問題。
14 min read
電商行銷人最需要的十大 AI Skill:從一次性 prompt 到整隊都會用的流程
91APP CDMP

電商行銷人最需要的十大 AI Skill:從一次性 prompt 到整隊都會用的流程

幾乎每個品牌都買了 AI 工具,多數人卻停在每週一重打 prompt 的原地。差距不在工具,而在你有沒有把 AI 變成可重複跑、可交接、結果穩定的 skill。這篇整理電商與行銷人最該優先建立的十大 AI skill,涵蓋廣告、EDM、簡訊、GA4 與 LINE OA,並用 MIT、McKinsey、Gartner 等研究說清楚一件事:skill 真正跑得動的前提,是底下乾淨的第一方資料與人的判斷。
24 min read
AI 賦能品牌客戶成功!91APP CDMP 如何靠 RAG ✕ LLM 顛覆 MarTech  CS 顧問服務
91APP CDMP

AI 賦能品牌客戶成功!91APP CDMP 如何靠 RAG ✕ LLM 顛覆 MarTech CS 顧問服務

在數據驅動的零售時代,品牌常卡在營收成長瓶頸。本文解析 91APP CDMP 導入 RAG 與 LLM,重塑客戶成功(CS)顧問服務:以高上下文相關性、生成忠實度與抗噪性為核心,降低幻覺風險,打造專屬「零售知識大腦」。CS 團隊可用對話式方式快速挖掘數據、找出業績破口,並串接 91APP 歷史實戰案例,迅速產出精準的 OMO 行銷自動化腳本,取代繁瑣報表整理。最終以人機協作,讓 CS 從「報表整理員」升級為品牌「戰略軍師」,形成可持續的客戶成功護城河。
15 min read
突破 CRM 天花板!91APP 數據中台全解析:打造零售界的 Data Cloud
91APP 數據中台(Data Cloud)

突破 CRM 天花板!91APP 數據中台全解析:打造零售界的 Data Cloud

品牌面臨 CRM 業績成長停滯的困境?或是身為國際大廠,苦無第一方數據來驗證廣告成效?帶您全面掌握「91APP 數據中台(Data Cloud)」的核心優勢,看這套專為零售打造的數據引擎,如何打破系統間的資料壁壘,突破單一 CRM 的規模天花板!透過深度融合品牌第一方數據與龐大的第三方興趣標籤,精準洞察消費者真實樣貌並挖掘高含金量客群。同步揭秘知名保健品牌如何利用發票數據實現精準的銷售歸因。91APP 數據中台內建企業級 BI 戰情室,協助多品牌集團輕鬆實現 Data to Action,將靜態資料轉化為動態營收,全面升級您的行銷數據大腦!
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