MarTech

行銷科技（MarTech，Marketing Technology）指的是品牌用來蒐集數據、經營會員、投放廣告與衡量成效的整套工具與做法。真正的難題往往不是工具不夠多，而是買了一堆系統，數據卻散在各處，沒人能把它變成一次到位的行動。這個主題把行銷科技拆回可以執行的做法：從 CDP、CDMP、CRM、DMP 這些數據平台怎麼分、怎麼選，到行銷自動化（MA）如何用觸發與分群把會員旅程自動接起來；從第一方數據怎麼從流量變成長期資產，到 AI 與 AI Agent 在選品、投放與客服裡實際做得到什麼、又有哪些限制。也涵蓋 OMO 全通路的線上線下數據整合、廣告投放與歸因衡量的口徑對齊，以及導入前該怎麼排順序、算得出 ROI。看完你會知道，行銷科技比的不是誰工具多，而是誰能讓資料整合與行動閉環真正成立，把數據變成可追蹤、可優化的業績。